miércoles, 26 de marzo de 2008

domingo, 23 de marzo de 2008

FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN

MARCO CONCEPTUAL DE LA ADMINISTRACIÓN
CONCEPTOS BÁSICOS

La administración aparece desde tiempos muy remotos, desde el
momento en que aparece el hombre. Las primeras manifestaciones
reciben el nombre de acto administrativo.
A las empresas se les define como unidades productoras de bienes o
servicios, se les puede clasificar basándose en diferentes criterios:
-DE ACUERDO A SUS OBJETIVOS: Se clasifican en publicas (no lucran)
y privadas (tienen como objetivo lucrar).
-DE ACUERDO A SU FUNCIÓN: Industriales (las que llevan a cabo
cualquier cambio o alteración a la materia prima) y Comerciales (Las
que distribuyen productos que otros fabrican.
-EL QUE UTILIZA PROMYP: El Programa de ayuda para la pequeña y
mediana empresa y que clasifica a las empresas en micro, pequeña,
mediana y grande empresa.
Cualquiera que sea el tipo de empresa cuenta con tres recursos:
HUMANOS : Personas que laboran en la empresa.
MATERIALES : Los recursos monetarios de la empresa.
TÉCNICOS : Es la maquinaria y la tecnología.
Toda organización, para lograr un adecuado funcionamiento deberá
llevar a cabo una administración adecuada en la empresa pues es la
encargada de darle buen uso de los recursos.
Definición de administración:
Administración es la ciencia, técnica o arte que por medio de los
recursos humanos, materiales, y técnicos, pretende el logro optimo de
los objetivos mediante el menor esfuerzo para lograr una mayor
utilidad.
Pero la verdadera definición es que la administración es una ciencia
social que persigue la satisfacción de los objetivos institucionales por
medio de un mecanismo de operación y a través de un proceso
administrativo.
(FERNÁNDEZ ARENA)

LA ADMINISTRACIÓN: ENFOQUE INTERDICIPLINARIO
La administración está muy relacionada con todas las áreas
funcionales de la empresa. Esto se debe a que todas ellas cuentan con
recursos que deben de administrarse.
De las dos áreas funcionales que están mas relacionadas son:
La contabilidad: Que está encargada de analizar y registrar todas las
operaciones monetarias.
La informática: Que se encarga de la unión de los datos y de la
clasificación de los mismos.
Las dos son fuentes efectivas de información, de las que se auxilia la
administración para poder llevar a cabo sus actividades; pero también
se relaciona con finanzas, producción, mercadotecnia, recursos
humanos, etc. Y no sólo de las áreas funcionales, también con las
actividades que en ella se desempeñe.
APLICACIONES GENERALES DE LA ADMINISTRACIÓN
En la empresa se fijan objetivos y metas; y es por medio de la
administración que se facilita el logro de ellos.
Otro de los objetivos principales de la administración es el de lograr
que las empresas sean altamente productivas, logrando las máximas
utilidades con el menor número de recursos.
ADMINISTRADORES Y ADMINISTRACIÓN
a) Procesos Gerenciales:
El proceso gerencial variará según el área que se trate. Las
actividades que trate de desarrollar de finanzas son muy diferentes a
las que debe de desarrollar un jefe de mercadotecnia o de recursos
humanos pero existe un proceso que es común a todos ellos, el cual
está integrado a cuatro etapas básicas:
Planeación
Organización
Dirección
Control
Para llevar a cabo adecuadamente todas las tareas, es necesario tener
ciertas actitudes como Licenciado en Administración dentro de las que
se encuentran:
Aceptarse con un sentido ético y responsable
Atender el desarrollo integral
Generar ideas creativas desarrollándolas constantemente
Ser emprendedor para desarrollar organizaciones
Innovar sistemas administrativos
Ser críticos positivos
Tener valor para aceptar responsabilidades.
b) Perfil Gerencial:
Cada profesión requiere de un perfil que se considera como un
conjunto de actitudes, aptitudes y habilidades que debe de tener la
persona que lleve a cabo la administración.
Según Fayol, el administrador debe de tener el siguiente perfil :
1) Cualidades físicas
2) Cualidades morales
3) Cualidades intelectuales
4) Conocimientos generales
5) Conocimientos específicos
6) Experiencia.
c) Funciones:
El objetivo principal del Licenciado en Administración es hacer un uso
racional de los recursos pero también tiene a su cargo las siguientes
funciones básicas:
a) Logro de metas y objetivos
b) Hacer altamente productiva a la empresa
c) Fortalecer los valores éticos, personales y profesionales.
d) Generar y promover modelos propios
e) Fomentar el compromiso con la calidad
f) Competir en el mercado de trabajo
g) Mantener buenas relaciones entre profesionistas, entre
competidores y en general con la sociedad.
d) Roles Administrativos :
Los roles tradicionales son tres:
EJECUTOR TECNÓCRATA: El trabajador sólo realizará las tareas que le
sean indicadas.
MAXIMIZADOR DE LA EFICIENCIA: El trabajador logrará los máximos
beneficios con el menor número de recursos.
NEUTRAL EQUILIBRADOR: Conciliar intereses entre los empleados y
los dueños de la empresa.
ANTECEDENTES DE LA ADMINISTRACIÓN
ANTECEDENTES HISTÓRICOS
EUROPA
Influencia de los filósofos:
Un aspecto que tuvo gran importancia en el pensamiento
administrativo fue el de los filósofos, entre los más importantes
encontramos a Platón que dentro de sus grandes aportaciones están:
1.- La clasificación de las formas de gobierno que se dividen en:
-Aristocracia: Gobierno de la nobleza o clase alta.
-Oligarquía: Gobierno de una sola clase social.
-Timarquía: Gobierno de los que cobraban rentas.
-Democracia: Gobierno del pueblo.
-Tiranía: Gobierno de una sola persona.
2.- Clasificación de las clases sociales que se dividen en:
-Oro: Eran los gobernantes
-Plata: Los guerreros y
-Bronce: Eran los artesanos y comerciantes.
3.- Sus obras: "Fedro", "El Banquete", "Las leyes y la república".
ARISTOTELES : Filosofo que clasificó a la administración pública en:
a)MONARQUÍA = Gobierno de uno sólo.
b)ARISTOCRACIA = Gobierno de la clase alta.
c)DEMOCRACIA = Gobierno del pueblo.
Su obra: "La política", en la que hace referencia a los tres poderes:
Ejecutivo, Legislativo y Judicial.
Otros filósofos que tuvieron gran importancia en el pensamiento
administrativo fueron :
BACON : Considerado un estadista y pensador de la lógica moderna.
DESCARTES : Que dio los primeros principios sobre la división del
trabajo y tramos de control.

ANTIGUAS CIVILIZACIONES
Una de las civilizaciones que más influyó en el pensamiento
administrativo fue el pueblo romano, quien marcó las bases más
importantes de la sociedad moderna.
El pueblo romano influyó en la sociedad actual haciendo uso de la
administración que incluso teniendo administradores que se hacían
cargo de ella, que recibían el nombre de gestores o mandatarios.
Roma clasifica a las empresas en tres:
-Públicas: Las que realizan actividades del Estado.
-Semipúblicas: Las que pertenecen a sindicatos.
-Privadas: Las que eran manejadas por civiles.
Roma tuvo tres periodos:
1.- La república: Donde las actividades eran manejadas por el
pueblo y predominaba la igualdad de los derechos.
2.- La monarquía: En donde dirigía el gobierno, la alta sociedad
y no intervenía el pueblo.
3.- La caída del imperio romano: Este periodo se caracterizó por
la desorganización.
INFLUENCIA DE LA EDAD MEDIA
Esta época se caracterizó por un estancamiento y un retroceso
en todas las actividades e influyó mucho en el aspecto administrativo.
LA IGLESIA CATOLICA: La iglesia católica no acepta el lucro y el
comercio como una actividad honesta, al no ser aceptado esto, nace
una nueva corriente llamada ética protestantista que sí acepta y
fomenta la acumulación de la riqueza. Dentro de sus principales
exponentes encontramos a MAX WEBER, BENJAMIN FRANKLIN Y
MARTIN LUTERO.
REVOLUCIÓN INDUSTRIAL
Tiene sus inicios a fines del siglo XVlll y principios del siglo XlX.
Consiste en un cambio de los modelos de producción; Aquella
producción hecha a mano y limitada pasa a ser una producción hecha
a máquina y en serie. Donde se presenta con mayor fuerza es en
Inglaterra, pero también hay cambios fuertes en Francia, Italia,
Alemania, EE.UU., etc.
Dentro de los principales cambios y aportaciones de la revolución
industrial están:
1)
Cambios de los sistemas de producción.
2)
Disminución en los costos de producción.
3)
Aparecen los grandes inventos.
4)
Aparece una nueva clase social: el obrero.
5)
Desaparece el pequeño artesano.
6)
Aparece la competencia.
Existen reacciones de todo tipo en la revolución industrial, pero dentro
de las más importantes está la de la iglesia católica y la de los
economistas liberales. La de los economistas liberales tiene como sus
principales exponentes a Carlos Marx, y Federico Engels. Quienes
saben que peligran las estructuras por lo que proponen los siguientes
cambios:
-Que desaparezca la propiedad privada
-La creación de un sistema que logre satisfacer las necesidades
del proletariado.
-Que el proletariado ocupe el poder.
PERCURSORES DE LA ADMINISTRACIÓN
HENRY ROBINSON TOWN: Nació en EE.UU., demostró la
importancia que tiene el cambio de ideas entre administradores en las
diferentes compañías y consideró que la administración debía ser
tomada como una ciencia dentro de la empresa.
CHARLES BADDAG: Matemático inglés que inventó la maquina
diferencial (máquina calculadora), hizo estudios profundos sobre la
división del trabajo y la especialización del estudio de tiempos o
movimientos y el control de costos.
ROBERTO OWEN: Se dedicó a la industria textil en Inglaterra,
demostró que en la empresa es importante tanto la producción como
la alta calidad, analizó que en la empresa hay dos factores
importantes: La maquinaria y los seres humanos que la trabajan.
Consideró que a las personas que las trabajan en la empresa se les
debe de dar un trato especial y ciertas consideraciones.